Asiantuntijan vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
Längd:
1.0 dagar
Denna kurs är inte schemalagd just nu. Kontakta oss gärna för att diskutera företagsintern utbildning.
Kursbeskrivning
Viestintä- ja vuorovaikutustaidot ovat aliarvostetuimpia asiantuntijan osaamisalueita. Ihmisten motivoinnissa, ohjaamisessa ja johtamisessa on viime kädessä kyse viestinnästä. Valmennuksessa saat näkemyksen yhteisöviestinnän lainalaisuuksiin ja opit käytännön vuorovaikutustaitoja.
Jokainen asiantuntija joutuu myös osaksi neuvotteluita. Neuvottelet asiakkaan kanssa lisätöistä, aikataulumuutoksista, neuvottelet ohjausryhmän tai esihenkilöiden kanssa resursseista. Valmennuksessamme opit erilaisia näkökulmia neuvotteluihin ja saat työkaluja oman neuvottelutaitosi kehittämiseen.
Sisältö
- Kuuntelemisen taidot
- Kysymystekniikat
- Argumentointi
- Palautteen antaminen ja
vastaanottaminen
Lounas
- Neuvottelut projekteissa
- Neuvottelutaidon six-pack
- Neuvottelun vaiheet
- Vaikeat neuvottelutilanteet
Valmennuksen aikataulu
1 päivä, klo 9–17
Esitietovaatimukset
Ei esitietovaatimuksia
Avbokningsvillkor
If you can not participate this course, you can send someone else instead of you. If cancellation is done less than two (2) weeks before the course start, we will charge 50% of the price. In case of no show without any cancellation, we will charge the whole price. Cancellation fee will also be charged in case of illness.
If you can not participate this course, you can send someone else instead of you. If cancellation is done less than two (2) weeks before the course start, we will charge 50% of the price. In case of no show without any cancellation, we will charge the whole price. Cancellation fee will also be charged in case of illness.