Design Thinking Workshop
Längd:
1.0 dagar
Kursens prissättning
Kursbeskrivning
Työpajassa työskentelemme konkreettisen ongelman parissa. Aloitamme ongelman määrittämisestä ja päätämme session palvelun prototyyppiin.
Työpajan tuloksena on uusi tuote- tai palveluinnovaatio, jonka osallistujat ovat yhdessä luoneet käyttäen hyväksi Design Thinking -mallia.
Harjoittelun aikana käytetyt työkalut: etnografinen tutkimus, sidosryhmien kartoitus, arvoverkon kartoitus, henkilöt, palvelupolun kuvaus (Customer Journey Mapping), palveluskenaario, roolipeli ja prototyyppaus.