SIAM™ Foundation -valmennuksessa sekä palveluiden tuottajat että asiakasorganisaatiot oppivat tärkeimmät periaatteet ja käsitteet monitoimittajaverkoston hallinnasta. Valmennuksen jälkeen osallistujat osaavat toimia tehokkaasti SIAMia hyödyntävässä organisaatiossa, tuntevat SIAMin historian, ydinperiaatteet, toteuttamisvaihtoehdot ja toimintatavan omaksumisen hyödyt. Kurssilla opitun perusteella oman organisaation parantamismahdollisuudet osataan paremmin tunnistaa.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa, jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankintaympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja siten saavuttamaan mm. seuraavia hyötyjä:
Valmennukseen osallistumisen jälkeen:
Valmennus on tarkoitettu sekä IT-palveluiden tuottajille että niitä tilaaville asiakasorganisaatioille ja erityisesti palveluintegraattorin rooliin tähtääville organisaatioille. Valmennuksesta hyötyvät erityisesti tietohallintojohtajat, palveluarkkitehdit, palvelupäälliköt ja esimiehet.
2 päivää, klo 9–17
Ei esitietovaatimuksia
Valmennukseen sisältyy sekä suomenkielinen että englanninkielinen materiaali. Materiaali toimitetaan osallistujille etukäteen PDF-muodossa.
Valmennuksen hinta sisältää englanninkielisen online-tentin, jonka suorittamiseen osallistuja voi varata valmennuksen jälkeen itselleen sopivan ajan. Ohjeistus tentin varaamiseen ja tenttimiseen käydään läpi valmennuksessa.
SIAM™ is a registered trademark of EXIN Holding B.V. 2020 and BCS. Wakaru Oy is an Accredited Training Organisation for SIAM™.
Päivämäärä | Aloitusaika | Lopetusaika | Huom! |
---|---|---|---|
21.11.2024 | 09:00 | 17:00 | |
22.11.2024 | 09:00 | 17:00 |
Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.