Erinomainen myyntitaito 1

Valmennuksen sisältö

Valmennus sisältää myynnin tärkeimmät näkökohdat:

• Asenne myyntiin ja myyntityöhön
• Itse-motivointi ja suunnittelu
• Henkilökohtainen valmistautuminen neuvotteluun ja myymiseen
• Esiintymistaidot
• Elekielen merkitys
• Neuvottelutekniikat
• Asiakaskommunikointi ja kokoukset (kirjallinen ja suullinen)
• Asiakkaan tarpeen havaitseminen
• Vuorovaikutus puhelimessa
• Vastaväitteiden, reklamaatioiden ja negatiivisuuden käsitteleminen
• Hintaneuvottelut
• Kaupan päättäminen
• Henkilökohtaisen asiakassuhteen kehittäminen
• Ajankäytön hallinta

Valmennusmenetelmät

Valmennuksessä käytetään seuraavia menetelmiä:

• Käytännönläheinen intensiivivalmennus
• Harjoittelu ja roolipelit, jotka kattavat yllämainitun sisällön
• Konkreettinen ja motivoiva henkilökohtainen palaute (vahvuudet ja kehittämistä vaativat alueet)
• Osanottajien henkilökohtaiset toimintasuunnitelmat ja tavoitteet
• Käytännön tilanteiden analysointi ja coaching koskien näitä tilanteita
• Parhaiden menettelytapojen kehittäminen