Webinaarikalenteriin

Prosessijohtaminen SoTe- ja kuntasektorilla

30.08.2019 09:00 - 10:00

Prosessijohtaminen tarkoittaa kustannustehokkuuden lisäksi myös nopeutta ja joustavuutta. Tämä päivän kunta- ja sote-murroksessa korostetaan organisaation menettelyjen ja tiimien kehittämistä. Myös asiakkaiden ja eri toimijoiden rooli on muuttunut aikaisemmasta. Webinaarissa lisää ajatuksia prosessijohtamiseen: miten tunnistetaan, määritellään ja hallitaan prosesseja ja miten porsessijohtamisella kehitetään tuloksellisuutta ja laatua.   

• Prosessijohtamisen haasteet
• Tiedon ja tietojärjestelmien merkitys
• Prosessien tunnistaminen ja omistaminen
• Prosessiajattelun mukainen organisaatio
• Prosessijohtamisen sisältö
• Laadunhallinta ja mittaamisen ongelmat
• Teknologia ja laadunahallintajärjestelmät
• Tehokkaita tuloksia prosessijohtamisella