ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve

Kesto: 3.0 pv
Kurssin hinnoittelu

Tuotekuvaus

ITIL® 4 Strategist Direct Plan and Improve -moduuli (DPI) antaa IT-ammattilaisille ja -johtajille työvälineitä hyödyntää ITILin parhaita käytäntöjä kehittyvän IT-organisaation strategian toteutuksessa. Valmennuksen aikana käsitellään strategian ja organisaation toimintojen välistä suhdetta sekä miten ohjataan tuloksen maksimointia. Moduuli antaa osallistujille taidot ohjata, vaikuttaa ja innostaa muita työskentelemään halutulla tavalla ja luomaan tehokkaita, suorituskykyisiä IT- ja digitaalisia tiimejä.

Moduuli sisältyy sekä ITIL® 4 Managing Professional- että ITIL 4 Strategic Leader -kokonaisuuksiin.

IT-johtajille ja johtajille on yhä tärekämpää, että heillä on selkeä strateginen suunta IT/digitaalisten tiimien ja työnkulkujen hallinnassa. Tuotettavien palvelujen tulee joustaa ulkoisien tekijöiden puitteissa ollen kuitenkin vakaita, joustavia ja täyttäen vaatimustenmukaisuuden tavoitteet. Tämän vuoksi liiketoiminnan ketteryys on olennaista jotta pysytään muutoksen tahdissa organisaation toiminnan kehityksessä. Toiminnassa on varmistettava, että lähestymistapa johtamiseen, ohjaamiseen ja myös tiimirakenteisiin on tulevaisuuden kannalta kestävä.

Digitaalisten häiriöiden ja teknologisten innovaatioiden vauhdin myötä IT:stä ja digitaalisuudesta on tulossa olennainen osa yleistä liiketoimintastrategiaa kaikille organisaatioille ja sektoreille.

Kurssilla käsitellään mm. seuraavia kyvykkyyksiä (Practices).
Continual improvement, Measurement and reporting, Organisational change mgmt., Portfolio mgmt., Risk mgmt., Strategy mgmt.

Oppimistavoitteet

  • Strateginen ohjaus hallinto ja liiketoimintatavoitteiden mukaisesti, selkeä tavoiteasetanta
  • Luoda periaatteet joustavalle ja sietokykyiselle palvelun toimittamiselle; kyky mukauttaa toimintamalleja organisaatiossa ja ymmärtää, miten arvovirtoja hyödynnetään
  • Tuki muutosjohtamiselle; varmistaa, että muutoshankkeet tukevat strategista suuntaa
  • Vahvistaa jatkuvan parantamisen kulttuuria organisaatiossa, hyödyntäen myös Lean-, ketterän kehityksen sekä DevOpsin parhaita käytäntöjä
  • Tukea selkeää päätöksentekoa organisaatiossa

Kohderyhmä

  • IT- ja digitaaliset johtajat, jotka ovat mukana strategian suunnittelussa tai jatkuvasti kehittyvän tiimin tai palvelun kehittämisessä.
  • Toiminnan kehittäjille, tuote- ja palveluomistajille sekä organisaation muutosvastaaville
  • IT-ammattilaisille hallintoon, riskeihin ja vaatimustenmukaisuuteen liittyen (GRC; Governance, Risk, Compliance)

Rooleina esim:
Continuous Improvement Manager, Change Manager, Capacity Manager, IT Operations Manager, Cloud Architect, Enterprise Architect, Service Portfolio Manager, Service Designer, Risk Manager, Information Security and Compliance Manager, Cloud Systems Engineer

Kurssin ohjelma

  • Course introduction
  • ITIL® 4 Direct, Plan, Improve introduction
  • High velocity nature of the digital enterprise
  • Digital product lifecycle and operating model
  • High velocity IT concepts and principles
  • Ensuring valuable investments
  • HVIT & fast development
  • HVIT & resilient operations
  • HVIT & value cocreation
  • HVIT & assured conformance
  • Exam preparation / MOCK exam
  • Course closure

Esitietovaatimukset

ITIL® 4 Foundation sertifikaatti

Koulutuspäivän aikataulu

3 päivää, 9:00-16:00 (3.pv 09:00-15:00)

Valmentajat

Valmentajina toimivat Wakarun kokeneet ja ITIL-sertifoidut valmentajat.

Kurssimateriaali

Kurssimateriaali on englanninkielinen. Kurssimateriaali toimitetaan oppilaille etukäteen pdf-muodossa (kannattaa ottaa oma tabletti tai läppäri mukaan, jolta voi lukea materiaalia kurssin aikana).

Osaamisen todistaminen sertifioinnilla

Valmennus sisältää online-tentin jokaiselle osallistujalle.

Kurssilla suoritettavat harjoitukset valmentavat samalla osallistujia kurssin jälkeen suoritettavaan sertifiointitestiin. 

  • Kysymyksien vaativuustaso: Bloomin taksonomian tasot 23
  • Monivalintakoe: yksi vaihtoehto neljästä on oikein
  • Tentti kieli: englanti
  • Tentin kesto: 1 tunti 30 minuuttia + 25% muille kuin englantia äidinkielenään puhuville (=113min)
  • Kysymysten määrä: 40
  • Läpäisyraja: 28/40 70%
  • Yksi piste / oikea vastaus
  • Oheismateriaalin käyttö ei ole sallittua
  • Osallistumisedellytykset: ITIL 4 Foundation sertifikaatti + osallistuminen kursseille
  • Sertifiointi ei vanhene
  • Toteutustapa: verkkotentti

ITIL 4 -jatkokurssitITIL 4 -jatkokurssit
Katso webinaaritallenne ITILin jatkokurssien esittelystä: https://www.oppia.fi/webinars/itil-4n-uusimmat-uutiset

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The SwirlTM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Wakaru Oy is an Accredited Training Organisation for ITIL®.



Oma koulutus tai tapahtuma Oppia.fi:hin?

Ota yhteyttä!