Prosessipäivät 2023
Prosessipäivät uudistuu, vuoden 2024 tapahtuma on Service Management Day, lue lisää täältä >>
Prosessipäivät on Suomen johtava vuosittainen palvelu- ja prosessijohtamisen ammattilaistapahtuma. Tapahtuman ohjelma sisältää 6 inspiroivaa keynote -puheenvuoroa, 24 asiantuntijaesitystä sekä käytännönläheisiä työpajoja. Tapahtuma järjestetään jo 11. kertaa, tervetuloa toukokuussa Helsingin Messukeskukseen Prosessipäiville!
Vuoden 2023 teema, Building Blocks, tarkastelee modernin palvelujohtamisen keskeisiä rakennuspalikoita, joita tarvitaan menestyksekkään ja kestävän palvelujohtamisen luomiseen. Ihmiset, prosessit, työkalut ja arvonluonti ovat edelleen keskiössä palvelujohtamisen strategiassa, jossa organisaatiot pyrkivät vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin, parantamaan tehokkuutta ja kilpailukykyä sekä sopeutumaan jatkuvasti muuttuvaan toimintaympäristöön.
Ihmiset: Osaamisen, tiimityön ja johtamisen rakennuspalikat luovat vahvan perustan organisaatioille, jotka haluavat sopeutua muuttuvaan teknologiseen maisemaan. Tämä sisältää uusien teknisten taitojen hankkimista, monialaisten tiimien rakentamista ja uudenlaisen kulttuurin omaksumista.
Prosessit: Tehokkuuden, joustavuuden ja automaation rakennuspalikat auttavat organisaatioita kehittämään ja mukauttamaan toimintamallejaan. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi ITIL-, SIAM- tai SRE-mallien käyttöönottoa tai niiden uudistamista vastaamaan nykypäivän haasteita.
Työkalut: Teknologisten innovaatioiden rakennuspalikat, kuten pilvipalvelut, tekoäly, metaversumit ja no-code/low-code -ratkaisut, muokkaavat tapaa, jolla palveluita tuotetaan ja johdetaan. Tämä edellyttää jatkuvaa teknologisten innovaatioiden seuraamista ja niiden integrointia organisaation toimintaan.
Arvonluonti: Kestävän ja vastuullisen lisäarvon rakennuspalikat ovat palvelujohtamisen tavoitteena. Tämä voi sisältää esimerkiksi energiatehokkaiden ratkaisujen käyttöönottoa, tietoturvan parantamista ja palveluiden kustannustehokkuuden varmistamista.
Tulevaisuuden palvelujohtaminen vaatii rakennuspalikoiden jatkuvaa kehittämistä ja uudistamista vastaamaan muuttuvia teknologioita, tehokkuutta, vastuullisuutta ja kyberturvallisuutta. Epävarma maailmantilanne korostaa tarvetta kehittää organisaation valmiuksia ja rakentaa vahva pohja muutokselle. Tunnistaakseen ja hyödyntääkseen uusia mahdollisuuksia palvelujohtaminen vaatii jatkuvaa oppimista, kokeilua ja parhaiden käytäntöjen jakamista. Building Blocks -teema kannustaa organisaatioita arvioimaan ja uudistamaan olemassa olevia rakennuspalikoitaan sekä omaksumaan uusia elementtejä saavuttaakseen kilpailuetua ja voidakseen vastata asiakkaiden ja sidosryhmien tarpeisiin.
Prosessipäivät tarjoaa tulevaisuuden trendien ja visioiden lisäksi ajankohtaista käytännön tason tietoa case-esitysten sekä hands-on työpajojen muodossa. Ei myyntipuheita tai tuote-esittelyjä, vaan konkreettista asiaa alan johtavilta asiantuntijoilta. Prosessipäivillä kuulet mistä moderni palvelujohtaminen on tehty!
#AI #metaversumi #USM #SIAM #vastuullisuus #vihreakoodi #DevOps #LowCodeNoCode #scrum #ChatGPT #SRE
Onko Prosessipäivät sinulle uusi tapahtuma? Tutustu aiempien vuosien sisältöön:
Prosessipäivät 2022 I Prosessipäivät 2021 I Prosessipäivät 2019 & KATSO VIDEO 2019 I Prosessipäivät 2018 I KATSO VIDEO Prosessipäivät 2017
ProsPv23 Tapahtumapaketti
- Kahden päivän seminaaripaketti
- Keynote -puheenvuoroja tulevaisuuden trendeistä
- Asiantuntija -puheenvuoroja ajankohtaisista käytännön tason aiheista
- Mielenkiintoisia työpajoja
- Tapahtumatarjoilut eli herkullinen aamupala ja lounas
- Meet&Mingle Café jäätelöbaarilla
- LinkedIn klinikka, opi kaikki verkostoitumisesta ja päivitä kuvasi ammattitasolle
- Oppia EventApp, puheenvuorojen esitysmateriaalit
- Verkostoituminen, tapaa kollegoita yli organisaatiorajojen
- After Work, kylmiä juomia ja pientä syötävää
Lippuja on saatavilla myös edullisina paketteina. Voit pyytää tarjouksen juuri teidän ryhmälle, jos sivulla olevat paketit eivät ole sopivia, ota yhteyttä info@oppia.fi.
***
Kumppaniksi Prosessipäiville - kysy kumppanipaketteja info@prosessipaivat.fi
Prosessipäivät is Finland’s leading service and process management event for professionals. Prosessipäivät 2023 will be held in May 2023 in Helsinki Exhibition Center for the 11th time. The theme of 2023, Building Blocks, dives into the building blocks of modern service management. Event will be mostly in Finnish. We have 3 program tracks and there will be some international speakers but most of speakers are Finnish. However, we warmly welcome your company as a sponsor to event. Whether your company is looking to increase its brand awareness or generate new leads in Finland, we’ll craft the right package for your needs. Please send a message info@prosessipaivat.fi and we’ll get back to you.
Puhujat
IT Management Architect
Rob Akershoek
DXC / The Open Group
Ravintoloitsija / Kokki
Henri Alén
---
Agile Coach
Ewa Koprowska
---
Ambassador - Digitalization and new technologies
Stefan Lindström
Ministry for Foreign Affairs
Co-founder HIT Global, Creator: Humanising IT™
Katrina Macdermid
---
International Keynote Speaker on Artificial Intelligence & Metaverse, Best-Selling Author
Lasse Rouhiainen
---
Senior Advisor
Timo Ahonen
Sofigate Oy
CEO
Rolf Frydenberg
Manag-E Nordic AS
Pre-Sales Architect
Mika Haikonen
Frends iPaaS
Agile Coach, SAFe Program Consultant
Raija Harle
Taskmill Oy
CRO
Erkka Heinola
ONEiO Cloud Oy
Director Core Solutions and Service Operations
Tiina Hietamies
Musti Group Nordic Oy
Head of Service Management and SMO lead
Laura Hlavaty-Lehtinen
Staria Oyj
Digijohtaja
Lauri Humina
Wakaru Oy
Industry Lead
Sauli Hyvärinen
Sofigate Oy
Head of Customer Support
Jouni Hyötylä
Supermetrics
OmaVero Product Owner
Joonas Jarva
Verohallinto
Head of SIAM Service Deliveries Nordics
Janne Kaihila
Tietoevry Tech Services Finland Oy
Chief Growth Officer
Janne Kalliola
Exove
SRE Director | Technology Vision & Strategy
Juhani Kanerva
Nokia
Senior Product Owner, SIAM & ServiceNow
Niina Ketolainen
OP Osuuskunta
CEO
Mikko Korhonen
Samvais Oy
Tuoteryhmäpäällikkö
Mika Lyytinen
Justin Group Oy
Service Architect Co-Founder
Aki Lähteenmäki
Justin Group Oy
Senior Solution Consultant
Paula Maattanen
GuideVision Suomi Oy
FT, Senior Research Scientist, Oura Health
Pauli Ohukainen
Tervettä skeptisyyttä
Director
Marko Ortela
Aktia Pankki Oyj
Head of Service Integration and Management (SIAM)
Jouko Piironen
Posti Group Oyj
CIO
Tomi Poikola
Valtiokonttori
Senior Lecturer in Innovation and Entrepreneurship, Design Strategist, LEGO® SERIOUS PLAY® facilitator
Juha Ruuska
Pittala Oy
Business Enablement Director
Tiina Saloniemi
Sanoma Media Finland
Senior Manager, IT Process Owner
Johanna Sjöblom
UPM
Senior ServiceNow Consultant
Juho Tarvainen
GuideVision Suomi Oy
Toiminta-arkkitehti
Mira Ulmanen
Istekki
Director, Head of Data and Digital Service Design
Pirita Vainio
UPM - The Biofore Company
CEO
Tuulia Virhiä
SwanIT Oy
Founder
Petri Väyrynen
Wakaru Oy